【维修常识】吉祥第二届培修技师大赛天津赛区首战得胜

本篇文章1152字，读完约3分钟

9月28日，吉祥汽车第二届天下效劳参谋&培修技师大赛天津赛区炽热开赛，本次竞赛分为效劳参谋组与培修技师组，每小组分辨发生了冠、亚、季军共6人，经由缓和剧烈的比赛，霸州精诚效劳站及北京广厦效劳站的参赛选手分辨摘取了效劳参谋组及培修技师组的冠军，优越者除取得丰富的现金嘉奖外，还将加入11月份的天下总决赛，大赛美满落下帷幕。

吉祥汽车第二届天下效劳参谋&培修技师大赛分为核心提拔赛、大区升级赛和天下总决赛三个阶段。这次效劳参谋竞赛配置了口试、现场流程操纵、现场问答三个环节，培修技师竞赛则分为口试、丈量及诊断三个环节。大赛重要针对吉祥汽车4S店售后效劳职员业余常识、技巧程度、职业修养等停止全方位的考察，进一步晋升从业职员营业程度及团体效劳才能。

在效劳参谋现场流程操纵竞赛中，参赛选手展现出了较高的效劳程度及精良的精力面貌，有的选手在参赛前耐劳练习，每一个举措都深入归纳出吉祥“关爱在轻微处”的效劳理念。同时，本次大赛特邀用户评委，他们以用户的角度为参赛选手打分，充足表现了竞赛的实在性和主观性。

“公司为咱们供给了这个展现自我的平台，我要持续尽力，以最好的状况欢迎天下总决赛。作为吉祥汽车售后效劳中的一员，我感到肩上的义务更重了，须要愈加尽力满身心肠投入到吉祥汽车售后效劳任务之中，为主顾做好售后效劳。”一位升级天下总决赛的选手如是说。可见，两赛的发展对效劳职员技巧程度及修养的晋升起到了踊跃的感化。

承办方天津中远效劳站担任人表现：“作为吉祥汽车五星效劳站，可能承办这种大型的赛事运动，既是对咱们的一种磨练，同时，也存在十分特殊的意思，各人借助这个平台，能够相互进修，晋升员工的效劳技巧程度，还能够相互交换，进修治理教训，晋升效劳站团体效劳才能，对品德的吉祥的完成存在主要的意思。”

跟着吉祥汽车从“价钱导向”向“主顾代价导向”策略转型，年，吉祥宣布以“品德效劳赢将来”为主题的效劳策略，缭绕“关爱在轻微处”的效劳理念，推进吉祥效劳品牌由“主动保证”向“自动关爱”改变，售后效劳品德显明进步，年J.D.POWER最新颁布的中国售后效劳满足度指数CSI排名就是最好的例证，数据表现，吉祥三个品牌均获得精良成就，此中寰球鹰品牌得分838分，初次在正式排名中超越行业均匀得分，英伦和帝豪也获得了明显地提高，这阐明，品德吉祥曾经失掉更多车主承认与支撑。

吉祥汽车效劳公司相干担任人先容，跟着造车技巧程度差距的一直放大，产物功效逐渐统一化，花费者愈加器重效劳程度、情况气氛，以及精力层面的享用。比年，各大汽车厂商纷纭将竞争的重点由汽车贩卖向汽车售后效劳转移，吉祥在一直开展的进程中，重视以工资本，效劳作为产物附加值须要以工资载体才干得以完成，因而，经由过程竞赛这种情势进步职员本质、进而晋升吉祥汽车团体效劳品德。