人保携易车、58等投2亿元，爱保科技要将保险与服务捆绑更深

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保险公司需要采取预防措施，在各种情况下建立服务生态系统，并坚定地坚持用户。

刘伟在PICC集团工作了十多年，将被派往南方一个大省担任汽车保险的负责人，原本计划在海上创业，却被集团旗下的创新孵化平台PICC金融服务的第二个孵化项目爱宝科技甩在了后面。

1月30日，经过8个月的准备，爱宝科技项目负责人刘伟在股东面前，包括PICC集团副总裁、PICC金融服务集团董事长谢依群、PICC金融服务集团总裁谷玮、58集团首席执行官姚劲波、易车董事长、威来汽车创始人兼董事长李斌、美国索莱拉集团亚太区首席运营官布莱恩·塞尔德斯(Brian Seldess)。

由上述四大东方股份支持的爱宝科技，首轮获得2亿元投资，也是今年保险科技领域最大的首轮融资。PICC金融服务有限公司总裁谷玮在开幕词中提到，技术激发了保险的活力，强调通过将保险技术与场景联系起来，以用户为中心，构建服务生态系统，来拓展保险的价值。

新闻发布会没有给刘伟太多时间来详细阐述爱宝科技的具体产品形式，但透露了一些关于未来发展的关键信息:

1.引入战略股东完成项目子公司的设立和制度创新；

2.取得保险经纪许可证，保障规范运作；

3.两大技术巨头solera和ArcSoft技术公司的技术支持；

4.该平台的内部测试期开始得很快，服务了100多万用户，收入超过3000万元；

5.完成产品创新的实践，补偿你，业主很快就会出来；

6.重点研发两项黑色技术，只能实现固定损失和动态精算的初步结果；

7.人工智能呼叫中心快速启动。

刘伟为爱宝科技设定了一个大目标:成为一流的保险技术平台公司，成为一个开放的自营平台，为各种合作业务提供授权。在业务方向上，以汽车和房屋为切入点，以旅游领域和家庭领域为重点，在健康保险、人寿保险和创新保险领域取得长足发展。并确立了两个小目标:1亿多用户的服务运营线；核心创新引擎继续推动行业发展，并将综合成本降低5个百分点以上。

有业内人士认为，在车险领域，爱宝科技可以开拓PICC车险业务和4s及维修服务企业，提供接口服务，应对车险增长下滑的挑战；从长远来看，汽车保险业务将面临增速放缓和保险风险属性改变的挑战。Epro技术将在这方面进行早期布局和创新研发。

根据刘伟披露的数据，汽车保险和财产保险的增长率从之前的39%下降到2017年的10%。再加上中国保监会的收费改革政策，汽车保险费率将普遍呈现下降趋势；这意味着保险竞争的质量应该提高。

保费收入的下降并不意味着车主的保险服务质量下降，而是依靠保险技术来提高服务质量。例如，我们穿的衣服越来越便宜，但是随着纺织技术和材料科学技术的进步，成本在下降，我们穿的衣服越来越舒适，这就促使这个行业的产值越来越大。一位业内人士解释说，保险技术仍有许多创新。

根据奥利弗·怀曼咨询公司(Oliver Wyman Consulting)的预测，到2020年，中国的保费总收入将达到4.5万亿元，而中国的保险技术市场预计到2020年将达到1.1万亿元，其中传统产品的网上销售将达到7，470亿元，技术驱动的产品升级将达到1，970亿元，生态导向的产品创新将达到2，020亿元。此外，保险技术还可以帮助保险公司降低综合成本率，综合成本率将达到16%~22%。

从长远来看，随着自动驾驶等技术的发展，新技术正在改变汽车保险产品的风险属性。传统的汽车损坏保险和第三方责任保险可能不再存在，但新技术也将催生更多创新产品。然而，创新的产品形式到底是什么还不清楚，各大保险公司和保险技术公司都在秘密研究它。

面对未来的不确定性，企业唯一确定的事情就是尝试各种方法，使用特定的产品和解决方案，真正以用户为中心。怎么做？总之，答案是保险公司需要提前做好计划，在各种情景下建立一个服务生态系统，以便牢牢抓住用户。保险是纽带，情景是核心。未来，各种场景下的服务解决方案将变得越来越重要，这也是PICC、易车和58城携手合作的主要原因。

作为国内保险市场的领导者，PICC也是亚洲最大的财产保险公司，2017年保费收入超过5000亿英镑。在汽车保险市场，PICC占据1/3的市场份额，每年为6000多万车主提供服务。战略股东为70多家原始设备制造商、20，000多家4s店和数亿用户提供服务，帮助切入汽车保险领域。58集团是生活服务领域的互联网巨头，这有助于Epro技术切入家庭共享管理领域，充分利用58集团的生活服务资源。美国solera集团是audatex的母公司，为保险公司提供汽车保险索赔、维修和配件的系统解决方案，在保险技术领域拥有强大的实力。

作为股东，姚劲波提到无论是产品形式还是销售方式，未来的保险都会有很大的变化。爱宝科技应实现保险产品的在线生成和在线定价，并在消费者选择某项服务时完成相关保险产品的购买。保险产品嵌入到产品服务解决方案中，让消费者以一种安静的方式感受到更亲密的关系。

在汽车保险领域，除了目前流行的保险套餐外，不同场景下的产品如自驾保险结合救援服务也逐渐流行起来。爱宝科技和ArcSoft科技也在合作推出爱宝盒的抗疲劳驾驶产品。

面对新的机遇，凭借PICC的资源和吸引力，58姚劲波和车易李斌自然感兴趣，但他们对PICC孵化爱宝科技的快速进展相当惊讶。在新闻发布会上，李斌直言不讳地表示没想到会这么快。新闻发布会结束后，李斌带着刘伟等人在会议室开了一个简短的会议。外部战略股东对保险技术带来的未来前景寄予厚望。

保险技术可以被视为新的保险力量的崛起，其重点是加强对车主的深度粘性。随着各种技术的增强，目标人群和市场越来越细分，但提供产品和服务的平台越来越大。不同场景中的产品+解决方案越简单，服务就越重要。

另一方面，保险价格未来将继续下降，但消费者对保险及相关服务的需求可能会增加。所有服务提供商都应该意识到这一点，并为早期转型做好准备。