2017汽车服务门店经营情况：环保风暴不可怕，多数门店实现业绩利润双增长

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2017年已经过去了。在汽车状况发生变化、环境风暴以及电子商务、二手车和汽车制造等新生力量的强势进入之后，汽车服务店的运营与2016年相比发生了哪些变化？

在过去的几周里，ac Auto就此主题开展了一项调查，参与调查的汽车服务商店反馈的几个重要指标如下:

1.近60%的汽车服务商店的业绩在0-25%之间波动，其中46.7%表示业绩增长了0-25%。

2.超过60%的汽车服务商店的净利润在0-25%之间波动，其中32.6%的商店表示净利润增长了0-25%。

3.汽车服务店60%以上的顾客在0-15%之间波动，其中41.1%上升了0-15%。

4.大约30%的汽车服务商店在顾客平均支出和自行车产值这两个指标下实现了0-15%的增长。

5.在店内保险业务中，27.6%的汽车服务店不涉及保险业务，28.7%的店内业绩上升0-25%，21.8%的店内业绩下降0-25%。

6.关于店铺扩张，大约三分之二的老板在2017年选择了停滞不前，近一半的老板计划在2018年实现店铺扩张。

本次调查共收集了495份有效样本。以下是详细的调查数据和结果:

1.2017年商店的销售表现如何？

在销售业绩问题下，46.7%参与调查的汽车服务店表示，他们的业绩增长了0-25%，这意味着近一半的汽车服务店处于业绩略有增长的状态；此外，13%的业绩下降了0-25%。9.8%的汽车服务店业绩没有明显变化。总体而言，59.5%的门店业绩在0-25%之间波动。

2.2017年商店的净利润是多少？

在净利润问题下，32.6%参与调查的汽车服务店选择增加0-25%，这意味着近三分之一的汽车服务店净利润略有增加。18.5%蒸汽服务店的净利润下降了0-25%，而12%蒸汽服务店的净利润变化不大。总的来说，63.1%的蒸汽服务商店的净利润在0-25%之间波动。

3.2017年商场顾客数量有没有明显变化？

在顾客数量问题下，汽车服务店41.1%的顾客增加了0-15%，15.6%的顾客流失了0-15%，7.8%的顾客没有明显变化。总体而言，蒸汽服务商店中64.5%的顾客在0-15%之间波动。

4.2017年个人客户平均支出有无明显变化？

在平均客户支出问题下，28.9%的汽车服务店平均客户支出增长0-15%，22.2%的店平均客户支出下降0-15%，12.2%无明显变化。总的来说，63.3%的汽车服务商店的平均波动率为0-15%。

5.2017年自行车产值有没有明显变化？

在自行车产值问题下，34.8%的汽车服务商店选择自行车产值增长0-15%，21.3%的商店下降0-15%，另有19.1%的汽车服务商店自行车产值增长15%-30%。参与商店的总体偏好。

6.2017年商店保险业务的销售情况如何？

在保险销售问题下，27.6%的汽车服务店不涉及保险业务，28.7%的店业绩增长0-25%，21.8%的店业绩下降0-25%。

7.影响商店业绩的主要因素是什么？

在保险销售问题下，27.6%的汽车服务店不涉及保险业务，28.7%的店业绩增长0-25%，21.8%的店业绩下降0-25%。

8.2017年商店的扩张是什么？

在2017年门店扩张的问题下，64.8%的老板没有改变，27.5%的老板开了新店，只有7.7%的老板关了店。在过去的一年里，大多数老板仍然处于守势，用现有资源培育市场。

9.2018年有门店扩张计划吗？

关于2018年的店铺扩张计划，50%的老板都站着不动，几乎所有的老板都有扩张计划，很少有老板会关闭几家店铺。在新的一年里，汽车服务商店员工的态度是积极的。

以下是本次调查部分参与者的意见:

租金和工人工资太高，信息太透明，导致利润太薄，这是影响店铺运营的主要原因。

整车不透明，给维修带来很大困难。

虽然营业额增加了，但成本增加得更多。

门店管理和员工机制是制约维修店发展的最大瓶颈。我真的希望一个专业的组织能帮忙。

事实上，环境风暴对普通商店是一个很大的好处。许多不符合规定的临时用地被关闭和转让，这逐渐恢复了价格体系和正规商店服务的价值取向。2017年的车况检查确实给商店增加了很多收入。配套服务软件和商业理念的改变让原本艰难的2017年变得栩栩如生。我们期待在2018年找到更好的答案！