三一客户配件满意度创历史新高 获突破
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2020-09-25 04:28:07
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自2012年第一季度以来，集团备件工作在供应能力、备件信息化和维护更换成本降低与控制等方面取得突破性进展。第一季度各事业部备件客户满意度提升0.11点，汽配网获悉进口汽配网称同比提升0.72点，创历史新高。
值得一提的是，在零部件信息化方面，昆山重型机械事业部中心仓库的零部件计划管理系统已经在第一季度开发完成。同时，进一步完善集团备件现场满意率的考核逻辑，实现“一键”指标查询功能。“2012年，零部件工作的重点是做好各方面的零部件运营，继续夯实零部件基础，加快提高上下游零部件供应能力，不断提高零部件信息化管理水平，降低零部件运营成本。”零件管理部经理说。
（本文来自三一曾少君 李奎）
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